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消費者權益公司活動總結

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為了全面提升公司品牌形象,進一步加強消費者權益保護工作,認真做好2020年3.15國際消費者權益日宣傳活動,按照分公司、漯河市保險行業協會《關于開展2020年“3.15國際消費者權益日”宣傳活動的通知》要求,我公司進行了周密的安排布署,緊緊圍繞“保險、讓生活更美好”的活動主題,以“簡約、高效、專業、價值”為天安客服品牌,以客戶反映、社會關注的問題為重點,開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動,現將活動開展情況匯報如下:

在今后的工作中,我縣將本著對人民高度負責的態度,高度重視,嚴格按照上級的安排部署,把打假行動作為縣工作的重要內容之一,組織力量,把各項工作落實到位,抓出實效,確保我縣打假工作按時、按質完成,使我縣廣大消費群體真正放心消費。

一、精心策劃、周密部署。

(1)為了切實保護消費者的合法權益,進一步提高服務質量,努力營造公司放心、客戶滿意的消費環境,我中支從今

此次活動意在加深投資者的權益意識,宣導多渠道的溝通和服務方式,以幫助投資者了解自身相關權益以及穩健地應對大環境下的各種不確定、不穩定因素。在三月上旬,我們通過官方微信向廣大客戶推送了兩篇相關文章,分別題為《宣導投資者權益 構建和諧投資環境(上篇)》 和《宣導投資者權益 構建和諧投資環境(下篇)》。首篇文章概述了行業相關法規、海銀會員權益、合格投資者具備條件、募集期注意事項、私募基金管理人義務、風險須知等,以讓投資者多維度地了解自身權益和相關行業規范,為后續的理財投資行為提供借鑒和參考。尾篇文章則探討到了通過哪些創新舉措可以為投資者營造和諧、穩定的投資環境,內容簡要闡述了行業監管機構在此方面做出的相關強力舉措以及我司為保障客戶權益而建立的各項自律機制和服務體系。

為呼應“3·15”國際消費者權益日的到來以及秉承真誠服務的理念,我們特別推出了“3月15日當天投資者權益專線接聽”活動。先期的

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