護理業務學習總結范文2020

| 邱妹

2020年的年末到來了,每到年末都應該對2020年度的工作進行梳理總結,便于總結經驗,那么護理業務學習總結該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的護理業務學習總結范文2020,希望大家喜歡!

護理業務學習總結

護理業務學習總結一

今年_月,我有幸被醫院選送到__附院進修,我知道這是院領導對我的關懷與信任,同時也是對我自身的一次挑戰。通過在__附院普外科的進修學習,使我增長了知識、提高了技能、拓寬了視野,認清了我們與上級醫院存在的差距,明確了自己今后的學習發展方向,為今后的學習和業務技能培訓奠定了堅實的基礎。一、先進的管理模式

我所在的__附院普外科共設47張病床,最多加床40張。護理人員19人,進修1人,實習1人,試工5人。

每天大家在完成本職工作的同時又互相協作,確保病房的護理質量。另外還配有專職衛生工,負責衛生服務。醫院還配有營養師,可以根據患者疾病的特點和個人要求提供的營養菜譜,幫助患者制定健康飲食計劃。通過人事的周密設置,各人按職責行事,使病人感到入院后即有一種安全感,一切盡在醫護人員的呵護之中。

病區非常安靜,完全沒有高談闊論的現象,沒有無所顧忌的談笑,每個人都注意控制自己的音調。病房很清潔,每個病區均有清潔工的詳細工作流程安排。除了日常工作安排外,一周的每一天還安排了工作重點。因此加床多,有些物品雖然很舊,但病房整體顯得非常清潔。

二、優良的服務態度

我們感受到醫護人員對患者的關愛是發自內心的,對病人及病人家屬關懷備至,真正做到了優質服務。他們對病人提出的合理要求都盡量滿足,如果因故不能及時做到,則非??蜌獾貙λ麄冋f"麻煩你等等,我處理完手頭的事情就馬上與您聯系".如果病人家屬想咨詢病情,護士會馬上聯系醫生。他們把"請"、"謝謝"、"對不起"等文明用語常掛嘴邊,就算是同事之間也是如此,體現了一種高尚的素養。在語言溝通方面,她們也很講究措辭、態度、語氣和方式。尊重他人的宗教信仰,說話時永遠面帶微笑。即使是患者在發怒時,也要保持職業形象。如果有患者對某護士的服務不滿意,可以投訴,在誤會解除之前,這位護士將盡量避免接觸該患者,以免加深不愉快的印象。正因為醫護人員優良的服務和個性化人性化的護理管理,為醫院構建了和諧的醫患關系,一定程度上避免了醫療糾紛的產生。

三、崇高的敬業精神

__附院的護士們除了視病人為親人外,她們的敬業精神也深深地感染了我。首先,她們每天能夠堅持提前半小時到達單位,而且是帶著快樂的心情來上班。其實她們的護理工作是非常繁重而瑣碎的,除了做好大量的基礎護理以外,還要配合醫生完成很多診療性的工作,即便這樣,她們依然會把自己主管的病人整理的清爽干凈,她們認為讓病人感覺舒適、愉悅才是護理的意義所在。其次,她們能夠對待任何患者都一視同仁,護理臨床工作細致入微?;颊呷朐簳r,護士熱情的接待,由主管責任組長介紹病房環境及注意事項,交代的非常仔細(如:如何使用呼叫器、怎么調節空調、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時間來床頭定餐等),做檢查前可以預約,檢查單也由工作人員負責取回。另外要特別推薦的是,她們晨間護理做的非常扎實,責任組長(不參與具體治療工作)進病房先向患者問"早上好!",詢問夜間睡眠情況和早晨飲食情況,然后掃床整理床單元。她們最主要的工作就是和患者交流,手把手教會患者功能鍛煉,給予健康宣教,詢問患者有何不適?有什么需要?記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時處理和解決。每班次交接時,都要對手術、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊治療的患者進行床頭交接,并且翻身檢查有無壓瘡發生。老年患者如無家屬陪同,口服藥必須協助服下方可離開。合理優化工作流程,有更多的時間關心、幫助病人,例如:治療車,規定好所放的物品,每班及時補充,減少護士在護士站和治療室的工作時間,真正做到把護士交給病人。在這里時時處處都體現出細致溫馨的護理服務,如做完手術第一次下床時必須有護士指導才能下地,出院時護士必須送至電梯口等等。

一個月的進修時間很快過去了,在__附院學習,使我對一些先進的學科理念有了更進一步的了解,在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉變是我的收獲??傮w實現了既定目標,完成進修任務,贏得帶教老師的好評。同時也使認清了我們與上級醫院存在的差距,并明確了自己今后的學習發展方向。在今后的工作中,我將結合進修所得使自身工作得到進一步提高,同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結合我們的實際情況,在我院進行落實運用,為我院的跨越發展做出自已的貢獻。

護理業務學習總結二

康復科為醫院新成立的科室,在院領導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用半年時間便走上正軌,創造了驕人的社會效益與經濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務人員都團結一心的配合工作,康復科這一年來的病人滿意率持續在97%以上,受到病人的表揚與肯定?,F將20__年工作做如下總結:

一、工作業績基本情況:

平均每月住院人次45人;

平均每月門診人次80人;

平均每天輸液人次20人;

平均每天肌注人次5人;

二、以病人為中心,爭創一流優質服務

在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想。

三、規范整體護理,爭創一流管理

為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。

四、規范護理文件書寫,強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。

五、加強監督管理,保障護理安全

定期督促檢查醫療安全,重點加了強節前安全檢查,增強醫務人員防范意識,杜絕事故隱患。

六、加強了質量管理監控力度

按照省護理文件書寫規范,及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按照標準打分。

七、提升服務質量,塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。

1、護理組首先從業務素質抓起,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。

2、規范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規范,讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。

3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

八、合理利用人力資源,充分量化護理工作

1、為優化各班職責,合理利用人力資源。

2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養勇于奉獻,熱愛集體的精神。

一年中存在問題主要有以下幾個方面:

1、護理管理者的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。

2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。

3、科研工作是護理管理的薄弱項目。

4、護理人員整體工作能力還有待提升。

5、流程及問題管理工作不到位。

20__年,護理工作將借醫院評審“二乙”之風,向一個制度化、規范化、科學化的發展軌道,立足大局,扎實工作,務實創新,提高護理工作質量,提高護理管理能力,提高護理勞動效率,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細、做實,努力實現護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,為骨科醫院的可持續發展,為等級醫院的評審達標做到理想的成績。

在未來的工作中,康復科全體員工依然會將“標準”的內容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

護理業務學習總結三

在院長的領導及各職能科室的大力支持下,依靠全體護理同道,緊緊圍繞黨的群眾路線教育和醫院的工作要求,本著一切以病人為中心的服務宗旨,以目標管理為主線,以質量管理為核心,按照等級醫院評審標準,做到長效管理,緊緊圍繞護理管理制度化、護理質量標準化、護理服務人性化、護理人才梯隊化、護理工作信息化等方面,引導全體護理人員從“動手”到“動腦”,從“職業”到“專業”,不斷推進我院護理工作的開展。

一、開展的工作:

1、我院病人多,部分科室處于超負荷工作狀態,護士緊缺,護理工作繁重,大家經常加班加點,卻毫無怨言,圓滿完成了各項工作,高漲的工作熱情值得學習和表揚。

2、制定和完善工作制度:制訂輝南二院護理工作指南,護理質量持續改進方案,成立指控小組、建立輝南二院護理質控群,定期主持召開護士長會議,分析護理工作及質量檢查情況,對存在的問題進行分析研究,提出針對性的改進措施,并督促落實。

3、成立的3個護理質控小組:急危重病人管理和護理文件書寫質控小組、消毒隔離和病區管理質控小組、門急診手術室護理質控小組,每月進行一次護理質控檢查,對存在的問題持續改進。

4、護理人力資源合理使用:在現有護理人員數量的情況下,科學、規范、合理調配護理人力資源,有6名年輕護士定期進行科室輪轉,2名護士進行科室調換。

5、加強護理文件書寫和執業行為的管理:端正書寫態度,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,認真書寫護理病例,保障了護理安全的保障。為規范醫療機構護理人員的執業行為,對全院護士執業許可證進行校驗和變更注冊。

6、規范護理服務:規范了急診接送病人的護理服務、平診病人入院的護理服務、轉科轉院病人的護理服務、術前術后訪視制度,晨間護理和落實責任護士等工作。

7、收入提高:院領導非常重視和關心護理工作,提高護理人員工資待遇,充分調動了護理人員的工作積極性。

二、存在問題:

1、個別護士禮儀不規范、著裝不整齊、素質不高、主動服務意識差。

2、少數護士無菌觀念不強,消毒隔離工作還需進一步加強。

3、護理文件書寫欠規范。

4、基礎護理不到位,病房管理尚不盡人意。

5、靜脈穿刺技術有待提高,留置針應用尚需推廣。

6、健康教育還有薄弱環節,學習風氣不濃。

三、明年工作安排:

1、加強業務學習:在“三基三嚴”的基礎上分層次培訓和學習,做到缺什么補什么、用什么學什么,學有所用,用有所長。掌握前沿護理知識,促進管理水平和護理質量的提高。(1)組織靜脈穿刺技術學習、培訓和考核。(2)每月一次業務講座,解決工作中出現的問題。(3)科室每月組織一項護理技術操作培訓和考核。

2、加強護理質量管理,做到規范操作,確保護理安全:重點抓六個關鍵:(1)抓關鍵的制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。(2)抓關鍵的部門,如手術室、產房、注射室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。(3)抓關鍵的人員,如護士長,護理骨干,思想波動人員,責任心不強、技術差、新上崗的護理人員等。(4)抓關鍵的病人,如危重病人、疑難病人、手術病人、新入院病人等。(5)抓關鍵的環節,如危重搶救、護患溝通、臨床換藥、輸血、基礎護理和院內感染等。(6)抓關鍵的時間,如交接班、中午班、夜班、節假日及其他非正常上班時間,特別繁忙和發困易疲勞的時間等。

3、加強護理文件書寫,強化護理法制意識:以“預防為主、持續改進”的管理目標,定期檢查評估,做到“寫我說的,做我寫的,記錄做的,改進不足”,降低護理服務風險。

4、進一步完善質控體系:下一步還要成立靜脈治療護理小組、母嬰護理小組、糖尿病護理小組、健康管理護理小組,護士參與。

5、按照醫院感染管理標準,重點加強消毒隔離的督查和醫療廢物管理,做到有制度、有流程、有落實措施、有自查記錄、有督導反饋,專人負責。保證醫療廢物無滲漏、無流失,使院感監控指標達到質量標準。

6、加強護理隊伍的培養:(1)經常開展各項活動,如護理記錄范文展示、禮儀表演等。(2)定期組織思想素質、業務技能培訓。(3)引導護理人員的價值觀取向,強化道德修養,維護護理隊伍的穩定性。

7、落實好首問、首接負責制,開展優質護理服務,品管圈護理,關注細節服務,及時優化流程,體現溫馨人文的護理理念。

護理業務學習總結四

為不斷提高我院護理人員業務素質,進一步提高我院護理質量,達到二級醫院質量標準,根據我院實際情況,特制定計劃:

一、對各級護理人員繼續教育的培訓內容與安排:

1、科室每月集中組織一次護理業務學習,其余時間以自學為主。

2、每月組織一次護理查房。

3、每半進行一次護理基礎理論知識考試;每月組織護理技術操作考核一次。

4、參加總院組織的各項學術講座和三基理論考試與操作考試。

5、認真學習護理核心制度、各項護理技術操作、以及科內護理常規。

二、根據年資不同,對各級護理人員的培訓要求:

(一)新上崗護理人員的培訓計劃:

1要求:以臨床基礎護理技能為主,兼學??谱o理知識和技術。能熟練掌握基礎護理操作。

2培養目標:

(1)加強職業道德教育,樹立專業思想,嚴格素質要求,加強護士素質培養,養成良好的'工作作風。

(2)學習院內各項規章制度和相關法律法規。

(3)與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練,掌握各項護理操作規程。

(4)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責。

(5)學習??谱o理理論和技能。熟悉心內科常見病的護理常規。

(6)學習為患者做健康教育。

(7)掌握護理文件書寫,熟練各項護理文書的填寫和書寫。

(8)掌握本科室常用的各項操作技術。

3培訓計劃:

(1)鼓勵自學。參加總院、本院及科內組織的業務學習。

(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。

(3)在實踐中培訓:利用護理業務查房和晨會提問,通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。

(4)不定期進行技術操作,護理理論知識考核??己藘热轂槟壳搬t院已經組織培訓的各項護理操作相關知識和三基知識。

4培訓計劃和方法:

(1)鼓勵自學。參加總院、本院及科內的業務學習,完成每年繼續教育學分。側重??萍膊〉淖o理知識和技能。

(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。

(3)利用護理業務查房以及通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。

(4)每月進行技術操作考核

護理業務學習總結五

在護理培訓年基礎上,結合20__年,以及我院護理人員有很多年輕護士,普遍護理經驗不足的實際情況,制定20__年護理業務學習計劃,重點偏向護理操作的培訓考核。

一、 培訓內容

1、3月份 皮下、皮內、肌肉注射 主講 張化

2、4月份 留置針操作、輸液泵、微量泵的使用 主講 王文

3、5月份 各種評估表的使用、交接班制度 主講 王學無菌技術 主講 楚霞

4、6月份 消毒隔離知識、心肺復蘇 、查對制度 主講 孫霞

5、 7月份 心電監護、心電圖機的操作流程、處理醫囑制度 主講 龐龍

6、 8月份 修訂后制度的培訓(醫用冰箱、高危藥品、急救車封車、各班護士職責、各能級護士職責) 主講 王欣

7、 10月份 臨床護理技術操作常見并發癥的預防及處理(鼻飼留置胃管、口腔護理)主講:孫瑋

8、 11月份 針刺shang的處理流程、導尿(男女) 主講 孫霞、王瑋

二、培訓時間:定于每月第三周星期五下午2點30分

三、培訓地點:七樓會議室或八樓示教室

四、培訓方式:在職護理人員參加,指定護理人員講課

五、根據20__年度我院護理工作的實際情況,護理部業務學習內容可以有所更改,由護理部具體安排。

六、要求:

1、當月講課的人員,請于當月10號前將課件復印件交給護理部備案。

2、沒有特殊情況不得請假,年底以簽到次數統計,缺課達2次以上,年抵扣一次性獎金50-200元,值班護士由護士長簽名備注,病假、產假除外

3、年底根據全年培訓情況,評選3位備課講課認真負責的護理人員,給予獎勵。

4、請自帶筆記本,年底檢查

5、張垚、龐惠、楚霞(2—10月)各準備一次護理查房


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